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关于香溢澜桥的物业

香溢澜桥坐落于吴中区东吴南路88号,首批交房时间为2013年12月,第二批为2014年12月。物业费为1.92元/平。

物业

前期物业为新城房产名下的新城物业,合同期为2013年12月-2016年12月,为期3年,合同规定如果合同期间业委会成立并选出新的物业,此合同自动终止。如今已经2020年了,已经6年过去了,新城物业和香溢澜桥早已没有了合同。如今不管是续签还是另聘物业,都需通过投票来决定

前期物业合同

业委会

成立业委会本应在交房之后就可以正常进行,但在种种阻力下历经5年和3次大选,才得最终于2019年10月成立。

业委会印章启用公告

物业费

首先看看物业费本应该包含什么?

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

而香溢澜桥在正常收取物业费的同时,每年还收取所谓的公共能耗费,从2014年的200元/户涨到2019的600月/户. 如今算上每年的公共能耗费,物业费已经达到2.5元/平,这还在未算上本应发给每户的公共收益。

那公共能耗费又是什么?

社区共用部位、共用设备和公共设施及在公共性服务中所发生的水、电、煤等能源消耗,被称为公共能耗,由此所产生的费用为公共能耗费

另外还有车位费,广告费等等一些公共收益,未像其他小区发放给业主,那到底用到什么地方呢?

查账

业委会成立之后就要求对物业这几年的公共收益和能耗费进行查账,这也是业委会成立之后首先应该做的事情,因为物业在入驻香溢澜桥至今,未有公布一次像样的费用公示,唯一一次是2018年底,在大多业主的要求下展示了不足500来字的公示,无法了解具体资金使用情况。

于是业委会决定聘请第三方查账。

关于更多的查账结果,可以前去业委会办公室查看,22幢104室,目前早9点到晚9点都有人值班。

聘请第三方查账公示

通过邀请第三方查账,我们可以看到很多问题,几乎所有应该从物业费中的支出的费用(大部分物业公司用来支出,如led灯,维修用品,其中维修用品里面包括他们买的手套,垃圾桶还有油漆。扫把。还有我们业主结婚的横幅),都从能耗费和公共收益支出了,另外还未经业主同意私自隔断负一层架空层长期出租给了部分业主。

一些违规支出项

其中涉及的电梯维修,智能设备维修均为新城物业旗下的公司

对此也有业主在寒山闻钟上投诉,投诉连接为:

https://www.12345.suzhou.com.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1539923&extra=page%3D1&from=singlemessage

得到的答复是:关于投诉业主提出的几个问题,公共收益收支,几个项目承包后方隐身的大股东,以及物业各方面服务的不到位等,目前由本小区的业委会就此项正在召开业主大会让居民表决,致使物业给出合理解释。建议业主可以与业委会联系,时刻了解事情的进展情况。吴中区城南街道。

正在等待物业回复的时候,物业出手了,12月16日下午6点时分,也是广大上班业主还在回来的路上的时候,物业在未发布任何通知的情况下,进行突击满意度调查,实际是为了让业主签字。

这份文件美其名曰满意度调查,没有一项是关于满意度的,只能称为意见调查表。 当晚经过众多业主的努力,拿回大部分问卷调查。

然后就有人开始抹黑业委会

然后发不完整的截图,说业委会主任想引进自己的物业公司,首先不说这个戴飞就是业委会的戴飞,选哪家物业是全体业主投票的结果,岂能是业委会一人定夺

经查,苏州叫戴飞的企业法人就有21人,难道都是业委会主任,另外此企业已经早已注销。

之后物业就开始拒绝沟通,集体退群,原本几十人的业委会和物业的沟通群,只剩下业委会5名成员和1名律师。

在无法等到答复的情况下,根据寒山闻钟回复和实际情况,业委会决定举行业主大会,让业主决定是否续聘新城物业和追讨不合理费用。

此文一发,这时物业的通告才姗姗来迟。

整片通告只能总结成一句话,所有的问题都不是我物业的,是你们业主自己要求的。

对架空层也出具了份意见调查表,姑且不管架空层私自改装出售是否合法,就这份表的本身就很霸道,见红线部分,不签字就等于默认,真是一家独大。

之后业委会也对物业进行了书面回复,因为现在无法当面商谈。

街道也很上心,其目的我无法评论,但其中因节日返乡而导致参与度低,实在令人费解,投票日期是1月10日至3月10日,整整2个月,如何会导致参与度低?

之后业委会也对此指导进行了书面回复,

到了1月9日,也就是正式投票的前一天,甚是热闹,有人在寒山闻钟投诉业委会是黑社会,真相是不是像热心业主投诉的那样,相信业主群里上千人一眼就能看出。

就这样的投诉,不知为何让政府如此上心,此帖8号17:43提交,此时应该是政府部门下班时间,回复应该在第二天,果然第二天就收到政府要求业委会到联防办和5名投诉的热心业主谈话,我想咋不叫上群里其他的业主去旁听呢?毕竟5名业主代表不了1800户业主的心声。

可以从业委会发布的告知,可以了解一二,

紧接着街道发了第二通指导函,暂不做过多评论,大家自己看。

针对此函,业委会给了坚决的回应。

此为此次业主大会的表决票,此票未偏袒任何一方,所以物业无需害怕,做好自己物业该做的事情才能得到广大业主的认可。

此次大会选票

最后发点关于各种黑业委会的,

是谁贴的和发的已经不重要,如果真的为广大业主好,物业就踏踏实实做好自己该做的,选票上第一项就是是否续聘,拉票就像个拉票的样子,恶意打击业委会只会让自己陷入泥潭更深。

电梯里贴的宣传
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小区里的横幅
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小区里的横幅
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PS,针对部分业主的提问的疑问,业委会也于1月13日给答复,如下

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